Tietoa evästeistä

Evästeiden käyttö Hyggalla

Käytämme sivustollamme evästeitä, jotta voimme parantaa käyttökokemusta toimivammaksi. Evästeiden avulla keräämme käyttäytymistietoja sivustolla kehittääksemme sivustoa ja palveluitamme. Evästeiden avulla saamme tietää millä tavalla käyttäjät selaavat sivustoamme.  Palveluidemme käyttö on myös entistä helpompaa, sillä esitetty sisältö ja markkinointi ovat kohdennetumpia käyttäjälle. Tärkeimpiä tavoitteitamme on saada parempi ymmärrys palveluiden käytöstä, kehittää käyttäjäkokemusta yhä henkilökohtaisemmaksi ja varmistaa sivuston ja palveluiden käytettävyys.

Mitä evästeet ovat ja miksi niitä käytetään?

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle kuten kännykkään, tietokoneelle tai tablettiin. Evästeet pitävät sisällään yksilöivän ja nimettömän tunnistenumeron, jonka avulla saamme tietoomme sivullamme vierailevat eri selaimet. Tunnisteen avulla saamme ymmärryksen esimerkiksi siitä, mistä käyttäjä on klikannut sivuillemme, mitä mahdollisia hakusanoja hän on käyttänyt, mitä alasivuja hän on sivuillamme selannut, mitä toiminnallisuuksia hän on klikannut ja minkälaiselta päätelaitteelta ja käyttöjärjestelmältä sivujamme on katseltu.

Evästeistä ei ole vahinkoa käyttäjän päätelaitteelle tai tiedostoille. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla ja emme käytä evästeitä henkilöllisyyden selvittämiseen. IP-osoitetta ei käytetä henkilöllisyyden tunnistamiseen, ellei käyttäjä itse luovuta näitä tietoja meille vapaaehtoisesti esimerkiksi ajanvarauksen yhteydessä. Voit luovuttaa meille vapaaehtoisesti tietojasi esimerkiksi käyttämällä nettiajanvaraustamme, palautelomakettamme tai lähettämällä meille sähköpostia. Kun varaat aikaa nettiajanvarauksesta, voimme käyttää evästeillä kerättyä tietoa yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön ja palvelun rekisteriselosteen mukaisesti.  Tietoja kerätään ja käsitellään Hyggan tietosuojaselosteen mukaisesti.

Mitä evästeitä Hygga käyttää?

Hygga kerää tietoja käyttäytymisestä sivustolla itse tai käyttämiensä palveluntarjoajien avulla. Sivustollamme käytetään Google Analyticsia, jonka kautta on mahdollista analysoida ja visualisoida sivuston käyttöhistoriaa. Kerätyt evästeet sisältävät anonyymia tietoa verkkoliikenteestä ja siten vierailuja ei koskaan yhdistetä yksittäiseen henkilön. Google Analyticsin seuranta on mahdollista estää Google Analyticsin omalla opt-out-toiminnolla.

Evästeiden avulla kerättyä tietoa voidaan hyödyntää kohdennetun mainonnan tuottamiseen. Hygga tai yrityksen palveluntarjoajat voivat luoda selainkäyttäytymisen avulla erilaisia kohderyhmiä, joille on mahdollista kohdentaa heitä todennäköisesti kiinnostavaa mainossisältöä. Kohdennetun mainonnan evästeitä ovat Google Adwords, Adform, Facebook, Instagram ja LinkedIn.

Sivustomme käyttää myös evästeitä, jotka ovat välttämättömiä Hyggan sivuston teknisen toiminnan ja käytettävyyden takaamiseksi. Kyseiset evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoja, joilla voitaisiin seurata käyttäjän selaamia sivuja. Käyttäjälle ei näiden evästeiden avulla voida myöskään suunnata kohdennettua mainontaa. Lisäksi sivustollamme on olemassa toiminnallisia evästeitä, jotka helpottavat käyttäjän sivuston käyttöä. Tällainen toiminnallinen eväste on esimerkiksi kielivalinta, jota ei tarvitse valita jokaisella vierailukerralla uudelleen.

Hyggan sivustolla on Facebookin, Instagramin, Twitterin ja LinkedInin tykkäyspainikkeet.  Näiden sosiaalisten laajennusten sisällöt tulevat suoraan heidän omilta palvelimiltaan. Edellä mainitut palveluntarjoajat voivat kerätä tietoja sivustovierailusta heidän omien ehtojensa mukaisesti. Lue lisää yhteisöpalveluiden tietosuojasta kunkin palveluntarjoajan sivuilta.

Verkkosivuillamme on myös mahdollisuus chat-keskusteluun ja palautteen antamiseen Zendesk-työkalun avulla.  Lisää tietoa Zendeskin tietosuojasta on saatavilla täältä.

Evästeiden esto

Evästeet on mahdollista estää kieltämällä ne tai muuttamalla oman selaimen asetuksia niin, että selain ei salli evästeiden tallentamista. Lisätietoa evästeiden kieltämisestä on mahdollista lukea käyttäjän oman nettiselaimen ohjesivulta. Evästeiden tallennuksen estämisen jälkeen on mahdollista, että jotkin Hyggan sivuston toiminnallisuuksista eivät toimi normaalisti.

Evästehistorian voi tyhjentää oman verkkoselaimen asetuksista. Nykyinen, voimassa oleva evästetunniste poistuu mukanaan selaimeen liitetty verkkokäyttäytymisen profiili. Uudet evästeet voivat kuitenkin tallentua selaimeen historian tyhjennyksestä huolimatta.